Umeå Servicelounge

HANDEL & INREDNING

Ett helhetstänk för människors behov i Avion Shopping

Serviceloungen i Avion syftar till att utöka det traditionella servicekoncept som är standard i köpcentran. Här möts besökaren inte bara av en interaktiv skärm utan personal som på olika sätt kan bistå och hjälpa dem med olika behov, antingen man söker information eller behöver låna hjälpmedel som underlättar besöket. Inom loungen finns också bokningsbara ytor för s.k. personal shopping samt paketutlämning. I det senare fallet har man möjlighet att hämta ut paket, prova och få hjälp med eventuella returer. Jakobsson Pusterla bistod IKEA Centres (dåvarande IKANO Retail Centres) med den funktionella planeringen samt inredningen.